プロテクタオンラインショップ
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特定商取引法における法定表記
運営販売者
販売業者 株式会社プロテクタ
運営統括責任者 代表 水谷太郎
所在地 愛知県岡崎市大樹寺2−19−2
連絡先 電話番号 0564-65-8410
FAX番号 0564-65-8430
Eメール info@pro-tecta-shop.com
 
販売(契約)に関する規約
商品代金以外の必要料金 ■消費税は政府の定める税率が商品代金、発送手数料、代引き手数料等にかかります。
以下税別にて表記します。
■発送手数料:一律1,200円
※一回のご購入合計金額30,000円以上は無料です。
※ワテック製品の一回のご注文合計金額が10,000円以下の場合、送料に1,000円を加算させていただきます。
※複数商品の発送は最長納期の製品に合わせます。別送をご希望の場合は別送料金をご負担頂くことをご了承下さいませ。
※大型商品等で個別に別送追加料金をご負担いただくことがあります。
■代金引換サービスをご利用の場合
次の代引き手数料をお支払いいただきます。
《一回の送料込み合計代金にかかる代引き手数料》
1万円未満は300円 1万円以上〜3万円未満は400円 3万円以上〜10万円未満は600円 10万円以上〜30万円まで1,000円
■銀行振込をご利用の場合
振込み手数料をお客様のご負担でお願いいたします。手数料はご入金額と金融機関により異なります。
■クレジット決済をご利用の場合 
お客様負担の決済手数料はございません。但し分割払いにつきましては各クレジット会社の定める金利をお支払い頂くことになります。
申込の有効期限 申込の有効期限はお客様のご注文日から一週間とさせて頂きます。また、弊社扱いの商品は通常全て在庫しておりますが、まれに在庫切れの場合もあります。その際はメールにてその旨をご連絡いたします。
販売数量 販売数量は個・セット・パック等で表示します。
引き渡し時期 ■発送は「代引き」と「クレジット決済」のお客様につきましては通常の場合ご注文メール到着(※到着日が月曜(定休日)の場合は翌日)の午後から3営業日以内になります。
「銀行振込」のお客様はご入金確認完了日(※確認完了日が月曜(定休日)の場合は翌日)より3営業日以内の発送となります。週末または金融機関の休業によりご入金の確認が週明けまたは休業明けになる場合がございます。
尚、セキュリティーカメラとDVR、ガラスアラームにつきましてはいずれの決済の場合も7営業日以内となります。
■お届けはご指定日・ご指定時間を設定させて頂きます。ご指定のない場合は通常で発送日の翌日または翌々日となります。
何らかの要因でメールが不達になった場合などで納期が大きく変わる場合がございますのでご了承ください。
臨時休業による発送業務の休業につきましてはその都度当店ページにてお知らせ致します。
※当店は年中・24時間ご注文を承っております。
※当店発送は毎週月曜日を定休日としています。
※臨時の休業日は都度ショップ内に表示して告知いたします。
お支払い方法 ■弊社指定銀行口座へのお振り込み
商品お届け前の先払いです。ご注文内容確認のEメールに記載されるお支払金額を弊社指定の口座へお支払いください。入金時の手数料はお客様の実費負担になります。ご入金金額により手数料は異なります。
■ヤマト運輸株式会社/佐川急便の代金引換払い
商品お届けの際に配送員にお支払いください。代金引換額に応じて1件あたり上記の代引き手数料をお客様にご負担頂きます。
■クレジット決済
ご注文時にクレジット決済を選択してご注文を完了してください。
お支払い期限 銀行振り込みによるお支払いは注文日より1週間以内にお願い致します。それ以降は自動的にキャンセルとさせていただきます。
返品条件 お届けした商品に万が一、故障、汚損等の不良品があった場合には、電話、FAX、又はメールで弊社までご連絡下さい。弊社からの確認の連絡後、送料着払いにて弊社までご返送下さい。弊社にて確認後、直ちに修理若しくは良品との交換をいたします。

交換・返品をご希望される場合には、商品到着後1週間以内に電話、FAX、又はメールにて弊社までご連絡ください。商品到着後8日目以降の返品・交換は原則としてお受けすることができません。お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
●返品の場合 お客様ご指定の銀行口座(但し、日本国内に限る)に商品代金をお振り込みいたします。お振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
●交換の場合 交換により差額が生じた場合、電話、FAX、又はメールにてご連絡させていただきます。交換により代金をご請求する場合は、弊社指定の銀行口座にお振り込みください。代替え品の発送はお振り込み確認後とさせて頂きます。なお、お振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。また、代金をご返却する場合は、返品の場合と同様にさせていただきます。

お客様都合による受け取りの拒否、又ご連絡も無く長期不在などが生じた場合は商品を引き取らせて頂きます。
その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料は改めて請求させて頂きますことをあらかじめご了承くださいませ。
商品発送後のキャンセルにつきましては、上記手数料の他にキャンセル料を請求させていただきます。
尚、この請求の入金が期日までに行われなかった場合、法的手続を取らせて頂く場合がございます。
 
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